Brutte notizie per gli utenti Vodafone: il popolare operatore telefonico, infatti, ha in programma una nuova rimodulazione che entrerà in vigore il prossimo mese e riguarderà alcune delle sue offerte mobile.
In particolare, stando a quanto viene reso noto da Vodafone sul proprio sito, dal 10 luglio 2024 il costo di alcune offerte di telefonia mobile ricaricabili aumenterà di un importo compreso tra 1,99 euro e 3,99 euro al mese.
I dettagli della nuova rimodulazione di Vodafone
L’operatore telefonico precisa che i clienti interessati da questa modifica contrattuale saranno informati via SMS e potranno ricevere maggiori informazioni chiamando il numero gratuito 42590 o contattando il servizio clienti 190.
Al momento questi aumenti, che vanno da 1,99 euro a 3,99 euro al mese, riguardano solo alcune offerte Vodafone e la speranza è che non vengano estese ad altre.
Purtroppo Vodafone non ha reso note le motivazioni alla base di tali aumenti, limitandosi a giustificarli con l’espressione generica “Viste le mutate condizioni economiche e di mercato e per garantire un’esperienza di connessione ottimale”.
Ad ogni modo, i clienti che non volessero accettare le modifiche contrattuali potranno recedere dal contratto o passare ad un altro operatore, mantenendo il proprio numero, senza penali o costi di disattivazione entro 60 giorni dalla ricezione dell’SMS, specificando come causale del recesso “Modifica delle condizioni contrattuali”.
Il diritto di recesso potrà essere esercitato secondo le seguenti modalità:
- compilando il form con la propria richiesta su voda.it/disdettalineamobile
- andando nei negozi dell’operatore
- inviando una raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO)
- scrivendo via PEC a servizioclienti@vodafone.pec.it
- chiamando il Servizio Clienti al numero 190 oppure 42590
Vodafone ricorda che va allegata una copia del proprio documento di identità ed è necessario indicare in modo chiaro il servizio per cui si vuole esercitare il diritto di recesso e la causale “Modifica delle condizioni contrattuali”. Per ulteriori dettagli sul recesso vi rimandiamo alla pagina dedicata.
Potete trovare tutte le offerte di Vodafone qui.
Vedi Post Originale: https://www.tuttoandroid.net/news/2024/06/11/vodafone-rimodulazione-luglio-2024-1046488/
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