Recensione Eufy Omni E28: un tuttofare dall’ottimo rapporto qualità-prezzo

Eufy Omni E28 è un nuovo robot aspirapolvere e lavapavimenti potente, versatile e tecnologico in senso lato. Lo s’intuisce dalla scheda tecnica che parla di un dispositivo moderno e tecnologicamente avanzato, e lo ribadisce anche il prezzo di listino che sfiora i mille euro, tuttavia adeguati a un primo sguardo alle sue caratteristiche e funzioni.

Un ottimo rapporto qualità-prezzo, dunque, sulla carta, che ci ha convinto a provare un prodotto presentato pochi giorni fa assieme a Omni E25 e C10, che in queste settimane abbiamo avuto modo di usare quotidianamente, con soddisfazione, premettiamo. Per i dettagli, le impressioni, i pregi e i difetti che abbiamo riscontrato, seguiteci.

Com’è fatto Eufy Omni E28

Non deve spaventare il fatto che all’apertura della sua (grossa) confezione capiti subito sotto agli occhi una guida per l’unboxing (l’azione di aprire la scatola che contiene un prodotto). È infatti molto semplice e intuitivo montare Eufy Omni E28, un prodotto che rispetto alla maggior parte dei robot aspirapolvere e lavapavimenti sul mercato è tuttavia composto da più componenti.

Oltre al robottino che si muove in autonomia tra i vari ambienti per aspirare e lavare il pavimento, c’è una base in cui è riposto il contenitore della polvere con relativo sacchetto, i contenitori dell’acqua sporca e pulita, oltre a un pulitore portatile, un dispositivo trasportabile a mano con cui pulire più in profondità determinate superfici come divani, scale o tappeti, ad esempio.

Ma iniziamo dal robot, un dispositivo in plastica ma solido ed esteticamente curato, dotato di un ampio paraurti frontale che serve ad attutire gli eventuali impatti con mobili e oggetti vari e che circonda i sensori dell’AI See per la navigazione, di cui diremo poi. Sopra, oltre alla classica torretta (che non gli permette di passare sotto ai mobili a differenza di altri suoi simili, come il DEEBOT T50 Pro Omni), c’è una copertura in plastica trasparente rimovibile che permette di accedere al contenitore per la polvere. Sotto al robot aspirapolvere spicca il sistema di spazzole DuoSpiral pensato per prevenire gli eventuali problemi di aggrovigliamento dei capelli che raccoglie la polvere ammassata via via dalle due spazzoline laterali, di cui una ha un braccio estensibile per spolverare gli angoli e gli spazi più difficili da raggiungere.

Particolare anche il sistema MOP che si pulisce in autonomia 360 volte al minuto, sistema composto da uno straccio rotante largo circa 29 cm e da una particolare soluzione che, facendo pressione verso il basso (di 1,5 kg) può pulire con maggiore efficacia anche i pavimenti molto lavorati, ad esempio quelli con incavi vari e profondi (come il nostro che visibile nelle foto).

Il pulitore portatile è invece un dispositivo fatto per detergere aree specifiche, composto da un tubo flessibile lungo circa un metro e mezzo a cui è fissata la spazzola che aspira e pulisce spruzzando l’acqua e il detergente contenuti nella tanica dell’acqua pulita a cui è fissato assieme al contenitore dell’acqua sporca, i quali compongono un tutt’uno che si aggancia e sgancia dalla base di Eufy Omni E28.

Questi due contenitori, usati anche dal robottino stesso per il lavaggio, sono piuttosto capienti e comodi da riempire e svuotare, grazie a un design intelligente e anche esteticamente gradevole. Quello che contiene l’acqua sporca è da 1,8 litri, mentre è da 2,5 litri la tanica dell’acqua pulita, l’unica fatta di plastica trasparente per ovvi motivi. C’è inoltre il cestino della polvere, da 3 litri, fissato alla base.

 

Nel complesso, è un prodotto un po’ ingombrante per sua natura, ma fatto bene: è realizzato con materiali plastici ma solidi ed è anche esteticamente curato, non proprio da mettere in bella mostra ma nemmeno da nascondere come può succedere con altri suoi simili.

App e funzioni di Eufy Omni E28

C’è il pulsante per accendere, spegnere e cambiare il livello di potenza del pulitore portatile, ci sono i due pulsanti fisici del robot per attivare e interrompere l’attività in corso, per farlo tornare alla base o per resettare i parametri della connettività Wi-Fi, ma è dall’app companion che si gestisce Eufy Omni E28 e tutte le sue funzioni, app compatibile con Android e iOS e scaricabile dal Google Play Store e dall’App Store. Si chiama Eufy Clean ed è un’applicazione un po’ spartana, non perfettamente tradotta in lingua italiana, ma intuitiva e semplice da utilizzare. Non è di certo fra le migliori app companion di robot aspirapolvere che abbiamo provato, ma funziona abbastanza bene e integra diverse opzioni per personalizzare le sessioni di pulizia.

La prima configurazione di Eufy Omni E28 è una questione di pochi minuti: basta creare un account, o accedere con le proprie credenziali se si possiede già un profilo, e seguire la procedura guidata per collegare il robot. Una volta riconosciuto è sufficiente avviare una prima mappatura per far sì che registri gli spazi dell’ambiente da pulire e permetta all’utente di gestire le future sessioni.

Riconosce in autonomia le varie stanze e ambienti, che è tuttavia possibile rinominare e personalizzare a proprio piacimento attraverso un’opzione denominata Editor di mappe che integra gli strumenti per unire e dividere gli ambienti, impostare delle aree vietate, indicare dove si trovano i tappeti, i mobili e il materiale del pavimento per fare in modo che il robot si adegui quando la funzione Automazione AI è attiva (seleziona automaticamente le modalità di pulizia in base al tipo di stanza, alla frequenza di pulizia, alla presenza di tappeti e aree con animali domestici).

È attivabile dal menu di selezione dei vari parametri per personalizzare le attività di pulizia: permette di scegliere se aspirare soltanto o avviare sessioni di aspirazione e lavaggio, in quest’ultimo caso di scegliere tra due livelli di intensità (veloce e profonda), il livello dell’acqua da usare (tra tre livelli) e la potenza di aspirazione, anch’essa gestibile con tre livelli differenti. L’app Eufy Clean consente inoltre all’utente di scegliere e riordinare gli ambienti da pulire, avviare sessioni di pulizia per zone e di creare delle attività di pulizia differenti nella sezione “Compiti di pulizia” che è possibile attivare con un clic.

Dalla sezione Impostazioni dell’app è possibile poi gestire tutte le altre opzioni e funzioni di Eufy Omni E28, comprese alcune attività della base: far sì che il robot ci torni, lavare e asciugare il MOP e svuotare il contenitore della polvere. Si possono inoltre personalizzare la modalità di asciugatura su due livelli (normale e rapida), attivare lo svuotamento automatico o scegliere un intervallo di tempo (ogni 15, 30 o 45 minuti), oppure aggiungere automaticamente il detergente (acquistabile separatamente sul sito del produttore oppure presso rivenditori terzi autorizzati come Amazon).

Sempre dalla sezione Impostazioni è possibile poi scegliere quale mappa attivare (per abitazioni a più piani, ad esempio), dare un’occhiata alla cronologia della pulizia, attivare la modalità BoostIQ che aumenta automaticamente la potenza di aspirazione quando rileva i tappeti, scegliere se evitarli o meno, attivare la pulizia profonda della macchie o il ritorno automatico alla base quando la batteria è scarica, interrompendo momentaneamente la sessione fin quando si ricarica abbastanza per completarla.

Da segnalare anche la possibilità di programmare le sessioni di pulizia che il robot eseguirà automaticamente in determinati orari, giorni e aree specifiche della casa, la sezione eufy Lab per attivare alcune funzioni sperimentali (“Pulizia con tracciamento intelligente” e “Ispezione della sporcizia”), la modalità non disturbare personalizzabile, il blocco bambino per disattivare i pulsanti fisici, l’interfaccia dei comandi manuali o la modalità Pet. Oltre agli aggiornamenti software e alle impostazioni del volume della voce (c’è anche l’italiano), con l’app Eufy Clean si può anche tenere d’occhio lo stato dei vari componenti del dispositivo, secondo le relative stime orarie del produttore e non in base all’effettivo stato di usura, chiaramente.

Nel complesso, è a nostro avviso una buona applicazione ma migliorabile non tanto per le funzioni ma per l’esperienza d’uso, con traduzioni sbagliate e una stabilità non sempre ottimale, almeno su Android. Apprezzabile anche la compatibilità con lo standard Matter e con gli assistenti vocali Apple Siri, Google Assistant e Amazon Alexa per una gestione più smart.

Come pulisce Eufy Omni E28

Pulisce, o meglio, aspira molto bene. Grazie soprattutto all’elevata potenza di aspirazione (di 20.000 Pa) durante queste settimane di prova non è stato affatto semplice individuare dei residui, merito anche della spazzola laterale estendibile che direziona verso la spazzola centrale la sporcizia più difficile da raggiungere, spazzola realizzata in maniera tale da evitare problemi di aggrovigliamento, che in effetti non ci sono mai capitati. È anche veloce e piuttosto silenzioso, anche impostando il livello di aspirazione massimo.

Ottima anche la navigazione e il rilevamento degli ostacoli. Considerati i sensori e le tecnologie di cui è dotato, intelligenza artificiale compresa con il riconoscimento di oltre 200 oggetti e vari scenari, Eufy Omni E28 rileva molto bene i vari ambienti, i mobili e i diversi oggetti sparsi per la casa riuscendo a coprire adeguatamente tutta la superficie pulibile, sfiorando i battiscopa e gli oggetti e talvolta colpendoli, ma sempre delicatamente. Nulla da segnalare anche in condizioni di illuminazione scarsa o nulla, perché la luce frontale e i sensori che monta gli permettono di spostarsi senza problemi. Per inciso, solo una volta è capitato si incastrasse fra il bidet e il water, a causa dello spazio particolarmente ridotto fra i due.

Abbiamo trovato il sistema di lavaggio adeguato al prodotto. Per essere un robot aspirapolvere di fascia alta lava bene, ma non aspettatevi miracoli dal MOP, molto largo e grande, capace di pulirsi da sé 360 volte al minuto durante la pulizia (tecnologia denominata HydroJet) e di far pressione verso il basso di 1,5 kg, per sfregare con una certa forza il pavimento per pulirlo adeguatamente. Se fosse possibile farlo tornare alla base per cambiare il mix di acqua e sapone ogni tot minuti o metri quadrati puliti obbligandolo a usarne una maggiore quantità sarebbe già diverso. Ma non lo consideriamo un difetto, visto che anche altri robottini simili non permettono di farlo, essendo dei prodotti pensati principalmente per aspirare, non per lavare i pavimenti. Da segnalare la notevole rumorosità della fase di pulizia del MOP, a cui segue l’asciugatura che può essere più o meno veloce in base alle esigenze: dall’app è possibile variarne la temperatura impostando quella veloce in 3 ore e mezza, e standard, in 5.

Nella foto si vedono alcuni graffi, tuttavia normali considerato l’utilizzo quotidiano del robot

Il pulitore portatile staccabile dalla base è una delle particolarità di Eufy Omni E28, dispositivo che permette di pulire più a fondo determinate superfici come tappeti, moquette e divani. Come anticipato, la spazzola spruzza il mix di acqua e detergente contenuto nella tanica (usato anche dal MOP del robottino) e aspira permettendo di pulire in profondità. Sul collo del dispositivo c’è il pulsante per spruzzare e quello per ripulire il tubo e la spazzola, fase di pulizia necessaria perché è dallo stesso tubo che passa sia l’acqua pulita che quella sporca (ciò che aspira). È un dispositivo utile, a nostro avviso, ma migliorabile, soprattutto a causa della capacità di aspirazione un po’ limitata che, di conseguenza, fa sì che la maggior parte del liquido irrorato rimanga sulla superficie stessa.

Per il resto, nulla da eccepire, nemmeno per quanto riguarda l’autonomia, adeguata al prodotto e in linea con quanto dichiarato dall’azienda: poco meno di due ore e 82 m² nella modalità di aspirazione e lavaggio (Standard) e circa tre ore e 135 m² nella sola modalità di aspirazione (Standard). In media, abbiamo rilevato che serve il 75% di carica circa per una pulizia completa di un appartamento di circa 90 m² al massimo livello di aspirazione e di lavaggio. E l’ottima autonomia/capacità dei contenitori della polvere, dell’acqua pulita e sporca permette di non svuotare/riempire nulla per parecchi giorni o settimane.

Considerazioni e dove comprarlo

L’ottimo rapporto tra qualità e prezzo premesso e promesso da Eufy è confermato. Eufy Omni E28 è un prodotto molto valido che aspira benissimo e lava decentemente, con il plus del dispositivo portatile che lo rende più versatile e utile anche per pulire superfici che il robottino avrebbe difficoltà a smacchiare. È un po’ ingombrante (per ovvi motivi), l’app companion è migliorabile, ma è senza dubbio un ottimo robot aspirapolvere e lavapavimenti di fascia alta, completo, tecnologico e anche esteticamente curato.

Difficile trovare di meglio a 849 euro, prezzo di lancio scontato di 150 euro (di listino costa 999 euro) grazie a un coupon valido per tutto il periodo dei preordini, ovvero fino al 14 maggio 2025, con le consegne previste a partire dal giorno seguente, giorno a partire dal quale Eufy Omni E28 non tornerà a costare 999 euro, ma 869 euro grazie a un’ulteriore promozione.